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质量要素的用户体验指标

“每月一课”是用户体验大学堂推出的专注于用户研究领域的系列课程,课程内容涵盖了用户研究的各个方面,包括用户研究的基本原理、用户研究的数据分析方法、用户研究工具以及用户研究的实际应用等。课程的每一期都会深入探讨一个特定的主题,并且提供实践案例,旨在帮助学习者深入了解用户研究的基本概念和实践方法。
原价:29 元

课程简介


由中国电子工业标准化技术协会用户体验标准工作委员会主办的“每月一课”讲座于2023年3月30日(周四)19:30首播。


本期将由中国用户体验联盟副秘书长、国际用户体验联盟(IUP) 中国区负责人、国家高级用户研究工程师刘溯源博士为大家讲述用户体验指标体系的建构和实施。


用户体验指标体系是衡量产品和服务的非常重要的数据,通过用户体验指标体系,企业可以及时快速地了解用户对产品和服务的主观感受,并利用企业内部的VOC数据以及公域大数据及时快速地构建用户体验指标并实现可视化。

课程目录

  • 质量要素的用户体验指标部分试看01:35:43

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